Des commerciaux qui promettent encore l’ancienne date pendant que le chantier prend du retard. Ici, le chantier prévient seul ceux qui doivent rendre des comptes au client.
Modélisons votre activitéChez un promoteur, deux activités cohabitent : celle qui construit l’immeuble et celle qui le vend. L’une se mesure en situations de travaux et en incidents ; l’autre, en visites et en réservations. Aujourd’hui, elles se coordonnent à la réunion du lundi et dans des tableurs : quand une phase prend du retard, l’équipe commerciale met des jours à l’apprendre et continue entre-temps de promettre l’ancienne date.
Ce qui vit aujourd’hui dans des tableurs, des chats et des carnets trouve un seul endroit, avec son historique.
Phases, lots et dates engagées.
Logement, local ou place de parking, avec son état commercial.
Avancement du chantier mesuré et valorisé.
Défaut, reprise ou modification du projet.
Réservation, contrat et documents.
Chaque étape sait combien de temps elle peut durer, ce dont elle a besoin pour avancer et qui prévenir si quelque chose bloque.
Personne n’attend que quelqu’un d’autre s’en souvienne : le travail se répartit entre personnes, agents IA et machines selon le moment.
La situation de travaux du mois passe en « En chantier » avec l’avancement réel mesuré par le drone.
L’écart par rapport au planning déclenche Glup sans attendre la réunion du lundi.
Aimee croise la phase en retard avec les lots réservés qui en dépendent.
Il alerte le chef de chantier sur le goulot d’étranglement et le commercial sur les quatorze réservations à renégocier.
Les nouvelles dates descendent sur chaque lot et le client reçoit le message sans que personne ait à le rédiger.
Le retard est annoncé à la réunion hebdomadaire, et d’ici là l’équipe commerciale continue de vendre l’ancienne date.
L’écart de chantier met à jour seul les dates des lots concernés et prévient ceux qui doivent rendre des comptes au client.
Elle est là pour décider qui s’occupe de quoi, et à quel moment, afin que les personnes gardent la part qu’elles seules peuvent faire : le jugement, la relation et l’exception.
Modélisons votre activitéLe vôtre n’y est pas ? Ça marche de la même façon. Écrivez-nous et nous regardons votre cas concret. Parlons de votre cas
