Ordini fermi tra magazzino e trasporto mentre qualcuno telefona per chiedere. Qui passano da soli, dal pagamento alla consegna.
Modelliamo la tua attivitàIl problema nel retail non è registrare l’ordine. È che tra il pagamento e la consegna intervengono un ERP, un magazzino, un corriere e, a volte, una persona. Oggi ogni passaggio tra loro è una telefonata, un’email o una bolla di consegna, e il software si limita ad annotare a che punto sono le cose.
Ciò che oggi vive tra fogli di calcolo, chat e quaderni trova un unico posto, con il suo storico.
Righe, importi e data di consegna promessa.
Codice articolo, dimensioni e movimentazione.
Storico, indirizzo e preferenze.
Corsia, ripiano e giacenza reale.
Collo, corriere e fascia di consegna.
Ogni fase sa quanto può durare, cosa le serve per andare avanti e chi avvisare se qualcosa si blocca.
Nessuno resta ad aspettare che qualcun altro se ne ricordi: il lavoro si divide tra persone, agenti IA e macchine a seconda del momento.
L’ordine entra in «In preparazione» non appena lo stock viene riservato.
La fase avvisa Glup che c’è del lavoro da fare.
Aimee guarda il carico del magazzino, il turno disponibile e il volume del collo.
Gli articoli piccoli vanno al robot; quello voluminoso, all’operatore.
Il collo esce etichettato e l’ordine passa da solo a «In consegna».
Ogni mattina qualcuno controlla un elenco e distribuisce il lavoro a mano. Quando arriva un ordine urgente, bisogna rifare tutta la distribuzione.
Il lavoro si distribuisce da solo e si ricalcola quando cambia qualcosa. Arriva a una persona solo ciò che richiede giudizio.
Viene a decidere a chi tocca ogni cosa e in quale momento, così le persone si tengono la parte che solo loro possono fare: il giudizio, la relazione e l’eccezione.
Modelliamo la tua attivitàIl tuo non c’è? Funziona allo stesso modo. Scrivici e lo vediamo sul tuo caso concreto. Parliamo del tuo caso
